场馆相关问题 ​

场馆服务到期日期怎么计算？ ​

场馆服务到期日期以合同中商定的为准，若出现于合同不符的情况可联系专属客服进行对接。

档期管理中日历模式和列表模式有什么区别？ ​

• 日历模式通过不同颜色区分各个状态的档期，直观的将档期的时间段展示在日历上，让运营人员更直观的对活动档期进行安排操作。
• 列表模式中活动信息以列表的形式展示，可以展示更多活动相关的信息，同时提供搜索的能力，让使用人员更快的筛选出目标活动记录。

如何更改绑定的手机号？ ​

更改绑定的手机号需要联系所在场馆的管理员进行手机号修改，员工自己不能进行操作。

如何重置账号密码？ ​

进入【个人中心】页面，点击左侧的【安全中心栏】中有修改密码的操作，点击后即可进行密码修改。

忘记密码如何找回账号密码？ ​

进入【登录】页面，点击输入框右下方的【忘记密码？】会出现【找回密码弹窗】，输入手机号、验证码、新密码后即可用【新密码】进行账号登录。

如何绑定馆小帮微信服务号？ ​

1.进入账号绑定设置 ​

登录管理后台之后，进入【个人中心】页面，点击左侧的【账号绑定设置】中【去绑定】的操作，点击后即可进行账号绑定。如果已经绑定，页面上会展示绑定成功状态。

2.关注馆小帮微信服务号 ​

点击【去绑定】会弹出如下弹窗，第一步需要先关注【馆小帮微信服务号】，已关注可以点击直接进入下一步

3.扫码进行绑定 ​

用微信扫【第二步】下方的二维码，打开页面之后，输入对应的手机号和密码，点击【立即绑定】进行账号绑定，提示绑定成功

馆小帮微信服务号绑定成功之后，去【消息通知人员设置】中添加对应的账号即可接收档期消息（活动档期催办提醒、档期预定提交提醒）。接收的消息示例如下，点击对应的消息即可进入【馆小帮小程序】进行相关的管理，十分便捷。